| |
|
|
|
|
|
|
BellSell en CDDN beginnen een nieuwe service: BelVeilig+
(03-11-2009) Lees meer
Bell Sell Groep: Tonny Maas (65) krijgt opvolger
(22-12-2008) Lees meer
Bell Sell Groep lanceert BS Data
(01-10-2008) Lees meer
Bell Sell Groep verplaatst hoofdkantoor naar Almere
(09-11-2007) Lees meer
Bell Sell Groep opent 4e Call Center in Arnhem
(03-10-2007) Lees meer
|
|
|
 |
Wij zijn Bell Sell
 |
Anneke Hofman Sijtsma,
Telefoniste / Receptioniste Almere |
| "Zoals we voor onze klanten bellen zo doen we dat ook voor onszelf. Al bij het eerste contact moet duidelijk zijn hoe goed we ons werk doen. " |
| Birgitta Kitselaar,
Supervisor Almere |
 |
| "We zijn resultaatgericht en instrueren en motiveren ons personeel altijd met een duidelijk doel voor ogen. Gezien de scores die we voor onze klanten behalen werkt dat prima. " |
 |
Brian Grünwald,
Supervisor Almere |
| "Gemotiveerde mensen die het beste uit zichzelf willen halen voor het bedrijf en onze opdrachtgevers....dat is Bell Sell voor mij." |
| Ciska Schulze,
Supervisor Almere |
 |
| "Zelf mee bellen en een call agent mee laten luisteren brengt hen op ideeën waarmee ze de score op een natuurlijke wijze kunnen verhogen. " |
 |
Ciska Tates,
Supervisor Haarlem |
| "Effectief begeleiden van onze call agents vraagt om een voortdurende coaching. Je ziet dat mensen dan beter gaan presteren! " |
| Cor van den Doel,
Call Center Manager |
 |
| "We voldoen altijd aan de verwachting van de opdrachtgever. Maar we scoren door het beter te willen doen: door er meer uit te halen. " |
 |
Cora Polman,
Directie Secretaresse |
| "Onze verschillende vestigingen hebben elk een eigen karakter. Toch zijn we allemaal onderdeel van de Bell Sell cultuur. Daar scoren we mee!" |
| Erik van der Zwart,
Financieel Manager |
 |
| "Door heel secuur te werken voorkom je fouten die een goede klantrelatie
in de weg kunnen staan. Ook in administratief opzicht willen we scoren.
" |
 |
Gordon Gort,
Supervisor Haarlem |
| "Een plezierig gesprek levert altijd een positief resultaat op. Al is het alleen maar een positief gevoel dat achterblijft over een dienst of product. " |
| Greetje Riechelman,
Senior Supervisor Almere |
 |
| "Bell Sell is een gezonde organisatie. En gezonde organisaties scoren beter.
" |
 |
Guyliano Radhe,
Manager Operations Financial Campaigns |
| "We zorgen er in de eerste plaats voor dat de call agents alle ondersteuning hebben die nodig is succesvol te zijn. " |
| Hans Jansen,
Supervisor Utrecht |
 |
| "Een goede werksfeer is essentieel. Als een call agent lekker in zijn of haar vel zit is dat direct aan de gesprekken te merken. Scoren gaat dan vanzelf.
" |
 |
Hans Sleeuwenhoek,
Chairman Advisory Committee |
| "Het is van het grootste belang dat binnen de gehele organisatie de klant altijd centraal staat. Daardoor scoren we voor elke klant beter.
" |
| Helen Goris,
Backoffice Medewerker Utrecht |
 |
| " Een gesprek waarin goed wordt geluisterd en gereageerd scoort veel beter!
" |
 |
Ivo Methorst,
Office Manager Arnhem |
| "Een goed functionerend backoffice zorgt ervoor dat voor onze call agents alle randvoorwaarden aanwezig zijn om te scoren! " |
| John de Groot,
Supervisor Utrecht |
 |
| "Leuke collega's en interessante opdrachtgevers zorgen voor plezier in je werk!
" |
 |
Joke van Goor,
Telefoniste / Receptioniste Almere |
| "Vriendelijkheid en goed luisteren scoort beter dan eigenwijs de klant te woord staan. Dat vindt niemand prettig. " |
| Karim Abdellaoui,
Supervisor Utrecht |
 |
| "Een fijne werkomgeving werkt heel stimulerend. En dat merk je aan de resultaten!
" |
 |
Marc-Derek Schönberger,
CEO |
| "Nèt dat beetje meer geven, dat maakt het verschil. Voor ons - en voor onze klanten.
" |
| Mart Bogerd,
Supervisor Almere |
 |
| "Een intensieve begeleiding van onze Call Agents zorgt ervoor dat zij iedere campagne opnieuw kunnen scoren. " |
 |
Maurice Jacobs,
Commercieel Directeur |
| "Wij zien het als een uitdaging om zowel voor onze klanten als onszelf telkens te laten zien dat (commercieel) klantcontact altijd beter kan!
" |
| Maurice Thurnim,
Supervisor Almere |
 |
| "Bell Sell investeert enorm veel in de training en opleiding van onze medewerkers en dat zie je terug in de kwaliteit van onze gesprekken." |
 |
Mike Rijkers,
Supervisor Haarlem |
| "Focus en motivatie zijn belangrijke voorwaarden om optimaal te kunnen scoren - voor iedere klant opnieuw!
" |
| Milko Roodnat,
Supervisor Haarlem |
 |
| "Een goede begeleiding van onze call agents zorgt ervoor dat de calls in de beste omstandigheden plaatsvinden. En dat zie je aan de scores!
" |
 |
Mo Bokaie,
Supervisor Almere |
| "Hoe goed je mensen ook traint en opleidt, uiteindelijk gaat het vooral om de mentaliteit. Dus daar selecteren we streng op. " |
| Nick van Kampen,
Supervisor Haarlem |
 |
| "Een plezierige werksfeer? Die maak je samen! " |
 |
Patrick van Voorst,
CallCenter Manager Arnhem |
| "Constante kwaliteit in alle processen stelt onze agents optimaal in staat om te presteren. En dat doen ze dan ook. " |
| Remco van der Rijst,
ICT Medewerker |
 |
| "Bij Bell Sell is de klant koning. Optimaal scoren, in alle opzichten, zit ons in het bloed." |
 |
Remon Timmermans,
Supervisor Utrecht |
| "Als motivator en begeleider moet je naast je mensen kunnen staan - en op zijn tijd erboven. Mensen laten scoren kan alleen als ze vrijheid en richting hebben.
" |
| Roaric Schiffer,
Trainer |
 |
| "Zet mensen in hun kracht en een verhoogde omzet zal daarvan het directe gevolg zijn.
" |
 |
Ronald Blom,
CallCenter Manager Haarlem |
| "Niet alleen goede gesprekken worden met elkaar gedeeld, ook de mindere. Daarvan leren onze call agents het meest. Hoe het nog beter kan. " |
| Tonny Maas-Naezer,
Client Contact Almere |
 |
| "Iedere klant moet altijd het gevoel hebben dat zijn of haar actie in goede handen is. En dat dit bij Bell Sell ook echt zo is bewijzen we door te scoren. " |
 |
Yves Vanderlinden,
CallCenter Manager (Utrecht) |
| "Onze call agents hebben veel verantwoordelijkheden en veel vrijheden. Dit zorgt voor een aangenaam werkklimaat, waarbinnen mensen zich optimaal kunnen ontplooien. " |
|
|
|
|
|
|
