BellSell en CDDN beginnen een nieuwe service: BelVeilig+ (03-11-2009) Lees meer
Bell Sell Groep lanceert BS Data (01-10-2008) Lees meer
Bell Sell Groep verplaatst hoofdkantoor naar Almere (09-11-2007) Lees meer
Bell Sell Groep opent 4e Call Center in Arnhem (03-10-2007) Lees meer
Klachtenopvang
U wilt er van op de hoogte zijn als de kwaliteit van uw product en/of dienst te wensen overlaat? U wilt voorkomen dat klanten weglopen of dat bij nieuwe diensten en/of producten dezelfde fouten worden gemaakt?
Bell Sell besteedt zorg en aandacht aan uw klanten uit uw naam. De klager wordt vriendelijk te woord gestaan en krijgt adequaat antwoord en eventueel (in overleg met u vooraf afgesproken) een oplossing of compensatie aangeboden. Na het telefoontje moet uw doelgroep minimaal het prettige gevoel hebben dat zij serieus genomen wordt en dat er met de reacties iets gebeurt. Met de rapportage kunt u eventuele problemen slagvaardig aanpakken.
Klik op het luidspreker-icoon om een voorbeeldgesprek te horen.
